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2016.10.04 ECモール

「Yahoo!ショッピング」向けCRMツール、2500店が導入

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 バリューコマース(株)は3日、「Yahoo!ショッピング」向けCRMツール『STORE’s R∞(ストアーズアールエイト)』の申込ストア数が2500件を突破したと発表した。

 

 同ツールは、顧客の行動情報からセグメントし、顧客の状況に合わせた情報を配信することで顧客との関係性を構築・維持するCRMツール。9月14日に~30日の半月で、2500以上のストアから申し込みがあった。

 

 今後はストアの作業負担を軽減するため、ツールの管理画面上でクーポンを発行する機能を実装する予定。また、予算上限に達するとクーポン表示が制限されるなどの予算管理機能や割引クーポンなどの対象商品を選択できるカスタマイズ機能を強化する。

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