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2015.09.18 通販会社

ヨドバシカメラ、店舗で無料Wi-Fi提供…スマホ使用を快適化

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image(株)ヨドバシカメラは16日、ヨドバシカメラ全22店舗で、無料インターネット接続Wi-Fiスポット「ヨドバシ フリーWi-Fi」のサービスを開始した。高速Wi-Fiを無料できる環境を提供し、商品バーコードを利用した価格比較アプリ・ショッピングアプリの利用など、店舗でスマホを使用しながらのショッピングを推奨する。

 

 店舗内でのスマホ使用は「使いづらい」という顧客からの指摘を受け、同サービスを開始。すべての商品にあるバーコードをスマホで読み取り、商品情報の確認や価格比較、ユーザーレビューの閲覧、メーカーの公式サイトの閲覧、SNSの利用など、スマホを利用しながら快適にショッピングができる環境を整えた。ショッピングアプリ「ヨドバシ」を使用すれば、店舗ごとの価格や在庫状況、取り寄せに必要な時間まで表示される。

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 同サービスの開始にあわせ、店舗内でのスマホ使用ガイドラインを一部変更する。同社は各種オムニチャネル対応サービスを開始し、ネットと店舗のサービスをほぼ完全に統合。店舗で商品を確認し、ネットで購入する「ショールーミング」目的の来店者に対し、「ヨドバシ・ドットコム」での購入を促進する取り組みを進めている。

 

 ■「ヨドバシ・ドットコム」

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