"CRM"のニュース検索結果

通販支援

ネットショップ総研が催事市場をグループ化、Ｏ２Ｏを強化

ＥＣ支援事業を手掛ける（株）ネットショップ総研は２２日、催事支援事業を展開する（株）催事市場が実施した第三者割当増資を引き受けて株式を取得し、催事市場をグループ会社化した。ネットショップ総研は、催事や臨時...

2015.04.22

コラム

口コミだけで大人気、『スマイルツールズ』の独自機能から、「売れるEC」のヒントを探る

...顧客獲得の為のプロモーション及びリピート顧客向けのCRM対策まで、トータルで通販・EC事業者をサポートできる会社だ。「クライアントの真のゴールである、LTV（ライフタイムバリュー、一人あたりの生涯...

2015.03.26

コラム

新規獲得受難の時代、コストを抑えて継続率を上げる手法とは？（５）

「非効率の効率」とは？【ＣＲＭ強化ＣＡＳＥ１０】コンテスト開催で顧客の囲い込み（１）化粧品メーカーＬ社は、子ども向けの絵のコンテストを毎年開催している。優勝した作品は、商品ボトルに印刷され、限定商品として...

2015.03.16

コラム

新規獲得受難の時代、コストを抑えて継続率を上げる手法とは？（４）

確実な休眠顧客の掘り起こし手法とは？【定期誘導ＣＡＳＥ８】日付を大きく印字するキャンペーンを実施する際、期限を区切らなかったり、案内チラシに締切日を小さく表示していることもある。Ｈ社は通常の購...

2015.03.13

調査・統計

日本通販ＣＲＭ協会が発足、正しいＣＲＭの普及活動を展開

ＥＣ・通信販売に特化したＣＲＭの普及・研究を目的として、（一社）日本通販ＣＲＭ協会（代表理事：向徹）が１２日、発足した。　同協会はＣＲＭ関連の事業者などで組織する団体で、代表理事は（株）Ｅ－Ｇ...

2015.03.12

通販支援

店舗向けＡＳＰ「売れる店舗ＣＲＭつくーる」を提供

　（株）売れるネット広告社は１９日、（株）Ｆｕｓｉｃと開発したリアル店舗用の再来店率を向上させるＡＳＰツール「売れる店舗ＣＲＭつくーる」の販売を開始した。　同ツールは、同社がネット通販で培っ...

2015.01.19

通販支援

トライアックス、潜在顧客育成のＡＳＰツールを開発

トライアックス（株）は１８日、同社が開発した潜在顧客を育成するマーケティングツール「ＳＡＴＯＲＩｆｏｒＢＩＺ」の提供を開始した。　「ＳＡＴＯＲＩｆｏｒＢＩＺ」はＣＲＭ・ＤＭＰ・マーケテ...

2014.12.19

調査・統計

「ダイレクト・マーケティングフェア２０１４」が開幕

　通販・ＥＣの総合展示会「ダイレクト・マーケティングフェア２０１４」（主催：（株）日本流通産業新聞社）が２１日、東京ビッグサイトで開幕した。　同展示会にはシステム、ソーシャルメディア、物流支援...

2014.10.22

通販支援

グッジージャパン、ネットショップ自動接客ツールの提供開始

　ＧｏｏｄｓｉｅＪａｐａｎ（グッジージャパン)は５月８日、ＥＣサイト構築・運営サービス「Ｇｏｏｄｓｉｅ」に、プレイドの自動接客システム「Ｋａｒｔｅ(カルテ)」を導入し、日本初となるＥＣ特化型の自動接客ツ...

2014.05.09

コラム

フルフィルメントのトレンドは、コストセンターからCRMセンターへ

ザ・通販フルフィルメント―収益低迷企業の再生セオリー「フルフィルメントを『単なるコストセンター』と捉えるのは、もったいない」。そう語るのは、通販事業専門のコンサルティング会社、トリノリンクス...

2013.07.26

通販支援

売れるネット広告社、ネット広告のスクール事業を開始

売れるネット広告社は５月１５日、ネット広告を自力で制作したい通販関係者を対象に、ネット広告制作のノウハウが学べるスクール事業「売れるネット広告すくーる」を開始した。　「売れるネット広告すくーる...

2013.05.16

『CRMシリーズ　ソーシャルメディア・マーケティング成功事例集』

...ーケティングの現状をまとめるとともに、「ソーシャルCRMの組織と体制」「ソーシャルメディアを活用したキャンペーン・マネジメント」など、本書のテーマに精通した外部企業による5つの寄稿から成り立つ。　「...

2012.06.15

EC・通販、ネットショップを支援するメディア