EC・通販、ネットショップを支援するメディア

"CRM"のニュース検索結果

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  ダイレクト・マーケティング・フェア、１１月１２・１３日に開催

  　日本流通産業新聞社とダイレクト・マーケティング・フェア実行委員会は１１月１２日・１３日の２日間、「ダイレクト・マーケティング・フェア２０１５」を東京ビッグサイト（東京都江東区）で開催する。 　...

  2015.10.23
• 通販支援

  ロート製薬、ＬＩＮＥメッセージの自動配信を開始

  ロート製薬（株）は１９日、（株）売れるネット広告社（売れる社）の「売れるネット広告つくーる」を利用して「ＬＩＮＥビジネスコネクト」を導入し、「ＬＩＮＥでの自動フォローメッセージ配信」機能を活用したＣＲＭ施...

  2015.10.20
• 通販支援

  「後期 通販エキスパート検定試験」が１２月６日に開催

  （一社）通販エキスパート協会は１２月６日、「第６回・後期　通販エキスパート検定試験」を東京・熊本・高知の会場で開催する。 　対象の検定試験は「３級」と「２級」、「準１級」の「法律編」「マーケティ...

  2015.10.01
• 通販支援

  ＣＴＣなど３社、ＣＲＭ・コンタクトセンターサービスを開始へ

  伊藤忠商事（株）、伊藤忠テクノソリューションズ（株）（ＣＴＣ）、（株）ベルシステム２４ホールディングスは１７日、ＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）分野で業務提携し、ＣＲＭ（カスタマー・リレーシ...

  2015.08.19
• 通販支援

  飲食業界にＣＲＭサービスを提供、トレタとかっこが業務提携

  （株）トレタとかっこ（株）は６日、飲食店予約のビッグデータ分析で業務提携し、飲食業界に向けたデータ分析サービスを開発すると発表した。飲食業界での顧客行動分析は初の取組みで、将来的に飲食店向けの本格的なＣＲ...

  2015.08.07
• 通販支援

  １店舗の売上８千万！なぜ「たまごリピート」は成功するのか？（２）

  導入したら売れる？魔法のシステムはない――「たまごカート」を導入して売上を拡大させる秘訣を教えてください。 佐川　まず失敗する典型的な例が「たまごリピートを入れるだけで売れる」と思っている人です...

  2015.07.15
• 通販支援

  １店舗の売上８千万！なぜ「たまごリピート」は成功するのか？（１）

  ＡＳＰ型の通販システム「たまごリピート」（旧：たまごカート）は、累計７００社の導入実績を持ち、月額５万円からという低コストながらリピート通販に必要なノウハウ・機能が詰め込まれているシステムとして、ユーザー...

  2015.07.14
• 通販支援

  「売れるネット広告つくーる」にステップＬＩＮＥ機能を追加

  　（株）売れるネット広告社は７日、単品リピート通販支援ＡＳＰ「売れるネット広告つくーる」に、「ＬＩＮＥビジネスコレクト」を活用したＣＲＭ効果を高める新機能「自動フォローＬＩＮＥ（ステップＬＩＮＥ）」を追加...

  2015.07.07
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  ゼロからはじめる通販アカデミー

  ...ンス実績を上げた後、化粧品通販会社、エクスボーテでCRM事業部長として1年間で黒字化を達成、2年後には300％以上の成長を果たすことに成功した人物。独立して通販専門のコンサルティング会社「ダイレクト...

  2015.07.02
• 通販支援

  ネットショップ総研が催事市場をグループ化、Ｏ２Ｏを強化

  ＥＣ支援事業を手掛ける（株）ネットショップ総研は２２日、催事支援事業を展開する（株）催事市場が実施した第三者割当増資を引き受けて株式を取得し、催事市場をグループ会社化した。ネットショップ総研は、催事や臨時...

  2015.04.22
• コラム

  口コミだけで大人気、『スマイルツールズ』の独自機能から、「売れるEC」のヒントを探る

  ...顧客獲得の為のプロモーション及びリピート顧客向けのCRM対策まで、トータルで通販・EC事業者をサポートできる会社だ。 「クライアントの真のゴールである、LTV（ライフタイムバリュー、一人あたりの生涯...

  2015.03.26
• コラム

  新規獲得受難の時代、コストを抑えて継続率を上げる手法とは？（５）

  「非効率の効率」とは？【ＣＲＭ強化ＣＡＳＥ１０】コンテスト開催で顧客の囲い込み（１）化粧品メーカーＬ社は、子ども向けの絵のコンテストを毎年開催している。優勝した作品は、商品ボトルに印刷され、限定商品として...

  2015.03.16
• コラム

  新規獲得受難の時代、コストを抑えて継続率を上げる手法とは？（４）

  確実な休眠顧客の掘り起こし手法とは？ 【定期誘導ＣＡＳＥ８】日付を大きく印字するキャンペーンを実施する際、期限を区切らなかったり、案内チラシに締切日を小さく表示していることもある。Ｈ社は通常の購...

  2015.03.13
• 調査・統計

  日本通販ＣＲＭ協会が発足、正しいＣＲＭの普及活動を展開

  ＥＣ・通信販売に特化したＣＲＭの普及・研究を目的として、（一社）日本通販ＣＲＭ協会（代表理事：向徹）が１２日、発足した。 　同協会はＣＲＭ関連の事業者などで組織する団体で、代表理事は（株）Ｅ－Ｇ...

  2015.03.12
• 通販支援

  店舗向けＡＳＰ「売れる 店舗ＣＲＭつくーる」を提供

  　（株）売れるネット広告社は１９日、（株）Ｆｕｓｉｃと開発したリアル店舗用の再来店率を向上させるＡＳＰツール「売れる 店舗ＣＲＭつくーる」の販売を開始した。 　同ツールは、同社がネット通販で培っ...

  2015.01.19
• 通販支援

  トライアックス、潜在顧客育成のＡＳＰツールを開発

  トライアックス（株）は１８日、同社が開発した潜在顧客を育成するマーケティングツール「ＳＡＴＯＲＩ ｆｏｒ ＢＩＺ」の提供を開始した。 　「ＳＡＴＯＲＩ ｆｏｒ ＢＩＺ」はＣＲＭ・ＤＭＰ・マーケテ...

  2014.12.19
• 調査・統計

  「ダイレクト・マーケティングフェア２０１４」が開幕

  　通販・ＥＣの総合展示会「ダイレクト・マーケティングフェア２０１４」（主催：（株）日本流通産業新聞社）が２１日、東京ビッグサイトで開幕した。 　同展示会にはシステム、ソーシャルメディア、物流支援...

  2014.10.22
• 通販支援

  グッジージャパン、ネットショップ自動接客ツールの提供開始

  　Ｇｏｏｄｓｉｅ Ｊａｐａｎ（グッジージャパン)は５月８日、ＥＣサイト構築・運営サービス「Ｇｏｏｄｓｉｅ」に、プレイドの自動接客システム「Ｋａｒｔｅ(カルテ)」を導入し、日本初となるＥＣ特化型の自動接客ツ...

  2014.05.09
• コラム

  フルフィルメントのトレンドは、コストセンターからCRMセンターへ

  ザ・通販フルフィルメント―収益低迷企業の再生セオリー 「フルフィルメントを『単なるコストセンター』と捉えるのは、もったいない」。そう語るのは、通販事業専門のコンサルティング会社、トリノリンクス...

  2013.07.26
• 通販支援

  売れるネット広告社、ネット広告のスクール事業を開始

  売れるネット広告社は５月１５日、ネット広告を自力で制作したい通販関係者を対象に、ネット広告制作のノウハウが学べるスクール事業「売れるネット広告すくーる」を開始した。 　「売れるネット広告すくーる...

  2013.05.16
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  『CRMシリーズ　ソーシャルメディア・マーケティング成功事例集』

  ...ーケティングの現状をまとめるとともに、「ソーシャルCRMの組織と体制」「ソーシャルメディアを活用したキャンペーン・マネジメント」など、本書のテーマに精通した外部企業による5つの寄稿から成り立つ。　「...

  2012.06.15