キャンペーン期間中よりも終了後にさらに高い割引率

同社は昨年2月5日～5月8日の期間、海外用モバイルルーターのレンタルサービスで「春旅応援キャンペーン」を実施。自社ウェブサイトで「無制限プラン」について、「レンタル料金 45％OFF」「※キャンペーン期間中のお申込み限定」とうたっていた。しかし、キャンペーン終了後に申し込むと、さらに高い割引率が適用されたという。

消費者庁では「キャンペーン後の方が、より高い割引率が適用されていた。45％よりも高い割引率だった」（表示対策課）と話している。

また、昨年12月18日～今年2月2日には「初夢フェア2026」を開催し、「初夢フェア50％割引適応！」などと表示。通常価格よりも安く提供するという印象を与えていたが、通常価格は実績のないものと判断された。

再発防止策の整備など命じる

消費者庁は、これらの表示が景表法で禁止する有利誤認表示に該当すると認定。同社に対し、表示内容が違法だった旨の消費者への周知や、再発防止策の整備を命じた。

同社はホームページで、「このたびの措置命令を厳粛に受け止め、広告・価格表示の管理体制および法令遵守体制を見直し、再発防止と信頼回復に取り組んでまいります」と説明している。

（木村 祐作）