1人ひとりに合ったケア方法をアドバイス

さまざまな情報や商品があふれ返るなか、消費者側では「何を選べばいいかわからない」という悩みも。そうした状況に対し、同社が蓄積した研究に関する知識や、長年のカウンセリングで培ってきた知見をもとに、必要な情報やケア方法を提案する。

チャットを用いたAIとの会話により、ユーザーは肌の悩みをいつでも気軽に相談できる。さらに、素肌を撮影する顔画像解析によって、キメ・潤い・油分・シワ・シミ・毛穴の6項目から肌状態を可視化する。悩みの原因を特定し、スキンケアやインナーケア、生活習慣まで1人ひとりに合わせたアドバイスを行う。

「スキンパッチ」とデータ連携も可能

直営店舗で提供しているカウンセリングサービス「FANCL SKIN PATCH（スキンパッチ）」と、データを連携することもできる。「スキンパッチ」で得られた肌データは、公式アプリ「FANCL メンバーズ」で会員登録（無料）を行うことで、「スキンメイト」に自動的に連携される。

これにより、「スキンメイト」が肌データを学び、それをもとにしたスキンケアなどをアドバイスする。