ログインなしで契約内容の確認も

「Yahoo!ほけん」は、LINE上で保険に関する手続きが完結する。LINEの登録情報を活用して、最小限の入力でスムーズに加入することが可能。専用アプリのダウンロードやID・パスワードの設定が不要となる。保険料の支払いは、クレジットカードとPayPayから選択する。

LINEのトーク画面からマイページへアクセスし、ログインなしで契約内容を確認することもできる。パスワードを忘れた場合でも、すぐに加入状況がわかる。

「熱中症お見舞い金」など2商品でスタート

事故やトラブルが発生した場合も、LINEから保険金を請求できる。LINE公式アカウントの特性を活用し、トーク上で契約情報や重要な通知を受け取ることも可能だ。

さらに、契約のキャンセル・解約や、登録情報の変更も、アプリ内で手続きが完結する。

まずは、熱中症のリスクに備える「熱中症お見舞い金（月額型・期間選択型）」を含む2商品でスタートする。今後はドライバー保険やアウトドア活動に関する保険の追加をはじめ、幅広いジャンルで商品を展開する予定。将来的にはAI導入を検討し、ユーザーの利便性向上を目指す。