9月13日まで募集の予定

消費者委員会は今年4月から専門調査会で、商品・サービスの契約をめぐる消費者トラブルの未然防止を目的に、消費者を支援（保護）できるデジタル技術を活用した取り組みについて検討を進めている。

専門調査会では事業者から取り組み事例についてヒアリングしているが、より幅広く収集するため、業界全般から募集する。近く募集を開始し、9月13日に締め切る予定としている。募集要領は消費者委員会ウエブサイトに掲載する。

AI技術を活用した対策

専門調査会では、インターネット上の怪しいサイトや広告に対して、詐欺の可能性があると助言したり、定期購入となっていると警告したりするAI技術などを想定。

ネット空間以外でも、怪しい電話や訪問に対し、AI技術を用いて家族や専門機関へ連絡する取り組みなどをイメージしている。