女性誌「アール」とタイアップ型パッケージを提供

　「HAKUHODO EC+」はEC領域に特化した組織横断型プロジェクト。（株）博報堂マーケティングシステムズ、バーチャルメイク技術を提供するパーフェクト（株）と連携した取り組みで、第一弾として、（株）主婦と生活社の女性誌「ar（アール）」タイアップ型パッケージを提供する。

　コロナ禍を境に、化粧品メーカー各社の実店舗でのテスター撤去が進み、ECでの購入比率が伸びている。そうした環境の変化を受け、生活者がECでの購入を検討する際に、インフルエンサー投稿やSNSのレビューなどを活用し、「自分が気になった商品が似合うか確かめたい」「購入の検討に際して背中を押してほしい」というニーズが高まり、化粧品メーカーでは、ARメイク体験ができるバーチャルメイク技術を導入する動きが広がっている。

商品紹介から体験・購入までをシームレスに繋いだ『ソーシャルARコマース』を開発

　そこで、「HAKUHODO EC+」は、生活者のニーズやパーフェクトのバーチャルメイク技術をもとに、「SNS×タイアップ記事サイト×企業ECサイト」をパッケージでまとめ、商品紹介から体験、購入までをシームレスに繋いだ『ソーシャルARコマース』を開発した。

　第一弾の「ar」タイアップ型パッケージでは、インフルエンサー「ar girl」が、化粧品メーカーのアイテムを使用したお薦めメイクパターンを自身のSNSアカウントで紹介。「ar」のタイアップ記事サイトでバーチャルメイク体験ができることを告知し、サイトへの来訪を促す。

タイアップ記事サイトで推奨メイクをバーチャル体験→まとめ買いも

　来訪したタイアップ記事サイトで、「ar girl」がお薦めするメイクをバーチャル体験し、気になるアイテムがあれば「まとめ買い」（個別購入も可能）を選択。選択すると企業ECサイトへ誘導され、選んだアイテムはそのまま企業ECサイトのカートに引き継がれる。

　「まとめ買い」機能は、ECサイトで販売されている個別商品に対し、サイト外で組み合わせでの商品購入を提案。「まとめ買い」ボタンの表示による動作が行われた際、「まとめ買い」の手続きを指示する情報処理システム。現在、博報堂が特許出願中だ。

　化粧品メーカーにとっても、SNS起点アプローチによる潜在層を含めたECサイトへの来訪促進、バーチャルメイク体験の提供による購買促進、複数のアイテムを「まとめ買い」できるコマース機能の提供による客単価向上が期待できるという。

　博報堂をはじめグループ9社による「HAKUHODO EC＋」は今後も、マーケティング領域とメディア領域の両面からクライアント企業のコマース領域支援を行っていきたいとしている。