クルマの新たな販売方法の可能性を検証

　日産自動車と日産東京販売は、これまで日産自動車が培ってきたデジタル、メタバースの経験を活かした新たなプラットフォームを立ち上げ、現実世界と仮想世界を融合した新たな体験を提供するとともに、クルマの新たな販売方法の可能性を検証する。

　『NISSAN HYPE LAB』には、24時間いつでも訪れることができる。自身のアバターの顔や体格、衣服などを設定し、PCやスマートフォンから『NISSAN HYPE LAB』のウェブサイトに入場すれば、誰でもラボ内を自由に動きまわることができる。11:00～20:00の間はラボ内にバーチャルスタッフが常駐し、訪れたユーザーへの案内や日産車の紹介を行う。

　ユーザーが実際にクルマの購入検討をする場合は、バーチャルスタッフを通して予約することで、日産東京販売の店舗で実際に対応しているカーライフアドバイザー（営業スタッフ）とクルマに関する相談から見積もり、購入の契約までをすべてラボ内で行うことができる。

「3Dシミュレーター」「360°ドライビングビュー」などが体験可能に

　実証実験期間中のクルマの販売及びカーライフアドバイザーとの相談に関しては、日産東京販売の販売エリアとなる東京都内の在住者が対象となる。なお、下取り車がある場合などは店舗での査定が必要となるため、予約のうえ来店の案内をする。

　ラボ内ではさらに、「日産サクラ」「エクストレイル」など、最新モデルのグレードやエクステリア、インテリアのカラーを自由に選択し、好みに合った車をチョイスできる「3Dシミュレーター」や、そのモデルの走行シーンが楽しめる「360°ドライビングビュー」なども体験できる。

　日産自動車は、クルマの開発から発表に関わるさまざまな工程で、新しいコミュニケーションやアプローチを実践。また販売では、2021年にクロスオーバーEV「日産アリア」専用の会員サイト「クラブアリア」を立ち上げ、オンライン上での「日産アリア」バーチャル試乗やグレード比較、購入検討、予約注文までを可能とする取り組みを開始している。日産自動車と日産東京販売は、今後も既存の枠組みを超えた新たな取り組みに挑戦していきたいとしている。