全製品で香りや成分、デザインへの統一感を重視

　バルクオムでは、公式オンラインストアで、本質的な3STEPのスキンケア習慣をはじめ、肌のサイクルに合わせた継続的な利用によって効果を実感してもらうことを目的に、お得な定期コースの提供を行ってきた。

　また、フェイスケア・ボディケア・ヘアケアすべての製品で香りや成分、デザインへの統一感を重視。ブランインドテストで１位となったフローラルフルーティの香りを採用し、多くの男性に好まれやすい香りで、それぞれのアイテムが互いの香りを邪魔しないように設計している。さらに、肌本来の美しさに働きかけるため、男性の肌を研究し、水分バランスを整える成分に着目した７種類の素材を共通美容成分として配合している。

新サービスで「他のラインのアイテムを使ってみたい」というニーズに対応

　愛用しているユーザーからの「他のラインのアイテムを使ってみたい」というニーズに応えるため、新サービス『MY CHOICE』を提供することにした。サービスの提供を機に、定期コースのユーザー体験をより向上し、今まで使っていなかった製品を試してもらう機会をつくる。

　『MY CHOICE』のサービス対象者は、一部定期コースのユーザー（対象コースは順次拡大予定）。受け取り3回目の7営業日前までに、マイページで次回配送分の製品を自身で選択（メイクアップラインなど一部対象外の製品がある）できる。通常の定期コース3回目以降と同様に、各製品10％OFFを適用する。合計金額が税込5500円以上の場合は送料無料。

　利用条件は、2STEP COURSEのユーザーは2個以上8個未満、3STEP COURSEのユーザーは3個以上8個未満の個数制限がある。