人と会う機会の減少で、ギフト購入回数も減少傾向に

　同社による『ギフトに関する調査』は5回目。今回は11月1日～5日に、1万167件の回答を集めた。それによると、昨年1年間にギフトを贈った人は67.3％。過去の調査と比べて減少傾向をたどっているが、女性や高年代層で比率が高く、女性60・70代では各80％台だった。

　贈った回数のボリュームゾーンは「2～3回」だが、「会う機会がなくなったのでギフトを贈るタイミングがなくなった。直接渡したいので以前と比べて贈らなくなった」（男性23歳）、友人知人と会う機会が減り、ちょっとした手土産を贈る機会がかなり減った」（女性50歳）などの一方、「帰省や訪問ができないので贈り物で挨拶をすることが増えた」（男性37歳）といった声も。コロナ下でのそれぞれの変化がみられた。

ギフトのネット購入が9.2ポイント増に、デパート店頭購入は12.5ポイント減

　ギフトの購入場所（複数回答）は、「インターネットショップ」が贈った人の51.5％に上り、2019年4月の前回調査時の42.3％から9.2ポイント増と、大幅に増えていた。贈る頻度が高かった女性で高く、特に女性30・40代で高くなっていた。これに続いたのが「デパートの店頭」（29.1％）で、前回の40.6％から12.5ポイント減と大幅に減った。「専門店・小売店」（26.8％）も、前回の28.1％から減少した。

　直近1年間にソーシャルギフトを贈った人は、という質問も。経験者は9％で、利用したサービス（複数回答）は「LINEギフト」が3.3％となっていた。女性10・20代では20％前後、女性30代では10％前後と、女性若年層で高い傾向にあった。

　ギフト選定時に参考にした情報（複数回答）は、「店頭の商品」が36.5％、「オンラインショップの商品情報、口コミレビュー」「贈る相手の希望」が各20％強だった。「贈る相手の希望」は女性、「商品比較サイト」「店頭のPOP」は若年層、「SNS、ブログなど」「家族・友人・知人の意見」は女性若年層で比率が高くなっていた。