置き配保険は置き配での荷物盗難を保証

　『指定場所ダイレクト』は、対象のECサービスなどでの商品購入時に、ユーザーが指定した自宅の玄関前、玄関前鍵付容器、宅配ボックス、ポスト（郵便受箱）、メーターボックス、物置または車庫で、商品の受け取りができる「置き配サービス」だ。

　「置き配保険」は、商品を購入したユーザーの指定に基づいて置き配により配達された荷物が盗難された場合、保険金が支払われるサービス。置き配を指定した場合に自動で保険が付保となるため、申し込み手続きや保険料の支払いなどの追加対応は要らない。警察に盗難届を提出し、受理番号を取得のうえ、WEB上の保険金請求フォームから請求できる。

楽天会員として注文していない場合などは「置き配サービス」を選択できず

　「楽天ブックス」で購入した商品の配送方法として、「指定場所ダイレクト」による置き配を指定したユーザーは、盗難時の補償を得られるようになり、より安心して置き配を利用できるようになる。

　なお、税込1万円(税込)を超える注文や、注文者の住所と届け先の住所が異なる場合、楽天会員として注文していない場合、ポイント交換商品の場合、代金引換、コンビニ店頭支払い、コンビニ店頭受取などは「置き配サービス」を選択できない。

　日本郵便と楽天は、EC物流における受取利便性の向上と不在再配達削減を目的に、商品の配送・受取方法の多様化に取り組んでおり、今回の取り組みもその一環。両社は今後も、より健全で利便性の高い物流・配送サービスを提供していきたいとしている。