「番号盗用被害」による被害額が1～3月で68億円

　（一社）日本クレジット協会発表の「クレジットカード不正利用被害額の発生状況（2021年6月）」によると、クレジットカード番号などの情報を盗まれ、不正に使われる「番号盗用被害」が増加しており、1～3月の被害額は68億7000万円（前年同期比39.6%増）に及んでいる。

　ネット通販のような非対面取引でクレジットカードの不正利用が発覚すると、クレジットカード保有者が利用代金の決済に同意しない場合、売り手であるネット通販事業者（EC事業者）は、カード会社から売上代金の支払いを拒絶され、商品を発送したにもかかわらず、売上代金を回収できなくなってしまう。これが「チャージバック」だ。

保険に加入するだけで根本対策をしないECサイトが不正のターゲットに

　対策の一つとして、チャージバックが発生した場合にその被害額が補償される「チャージバック保険サービス」への加入があるが、保険に加入するだけで不正検知などの根本対策を行わないネット通販サイトは、不正者に狙われ続け、不正の温床となりかねない。

　『O-PLUX Premium Plus』は、「O-PLUX」で不正検知を行うことで、不正行為自体を抑止するとともに、万が一、チャージバックが発生した場合でも上限額なしで被害額を補償する、ワンストップのクレジットカード不正対策サービスだ。

　チャージバック金額を上限額なしで補償するとともに、オプションの「RPAスクリーニング」で補償範囲を拡張することも可能だ。「O-PLUX」による自動審査に加えて、人が目視で行うような、よりきめ細かい審査をRPA(ロボット)によって行うことで、審査結果OKとし得る注文が増え、補償範囲が拡張されることが期待できる。