販促活動を積極化、取扱商品も約48万点に拡大

検索エンジンへのインターネット広告の出稿と、同社ウェブサイトを検索エンジンで上位に現すための検索エンジン最適化（SEO）の取組みを主軸とした新規顧客の獲得、メールや郵送チラシによるダイレクトメール、日替わりでの特価販売、カタログの発刊・送付などによる販促活動を引き続き、積極的に展開した。

カタログは、第1四半期の2月下旬に約18万点の商品を掲載する「間接資材総合カタログ REDBOOK vol.17春号」（全13分冊、発行部数約290万部）を発刊。さらに、顧客基盤の拡大に伴って増加するさまざまな需要に対応するため、今期末時点でウェブサイト上の取扱商品約1800万点、当日出荷が可能な在庫商品点数として約48万点を取り揃えた。

購買管理システム連携を通じた間接資材販売も順調に拡大

加えて、物流基盤を強化するため、輸入商品のバックヤード機能および高需要商品の出荷機能を持つ「茨城中央サテライトセンター」（延床面積約4万9000㎡）を3月から稼働させた。一方、大企業顧客を対象とした相手先購買管理システムとのシステム連携を通じた間接資材の販売に関しても、顧客数、売上ともに順調に拡大した。

これらにより、累計期間中に65万3104口座の新規顧客を獲得し、今期末現在の登録会員数は615万3878口座となった。

また、韓国子会社のNAVIMRO Co., Ltd.は、インターネット広告の出稿を中心に積極的な顧客獲得活動を推進。顧客基盤を拡大させるとともに取扱商品、在庫商品の拡充を進めた。