オフィス内の宅配ロッカーで受け取り、試験運用で継続利用希望が７割

　宅配ロッカーサービスは同社と、赤坂インターシティマネジメント（株）、（株）セゾン情報システムズが共同で、５月から試験運用してきた。利用者へのアンケートで回答者の約７割が継続利用を希望したことから、そのまま据え置くこととにした。

　赤坂インターシティＡＩＲは、大規模開発計画が目白押しの赤坂・虎ノ門エリアのランドマーク的建物。地上３８階建てで、６階以上がオフィスになっている。施行者は地元の市街地再開発組合で、日鉄興和不動産は事業協力者、参加組合員になっている。

　インターネット通販の拡大による宅配便取り扱い数の急伸などで、宅配時の再配達が社会問題になっている中、同社はこうした課題の解決や入居テナント企業に勤務する従業員の満足度向上を目的に、「赤坂インターシティＡＩＲ」で宅配ロッカーサービスを提供してきた。

赤坂インターシティＡＩＲで本格運用、今後は別ビルでも展開へ

　設置期限なしの本格運用により、テナントの従業員はインターネットなど購入した品物を宅配ロッカーに配達してもらい、会社帰りや休憩時間など、いつでも配達された品物を受け取ることができるようになる。

　「赤坂インターシティＡＩＲ」に設置された宅配ロッカーサービスの流れは、（１）インターネットによる商品購入（２）配送業者が「赤坂インターシティＡＩＲ」の物流管理センターに配送。同センターのスタッフが宅配ロッカーに商品を投函（３）利用者が宅配ロッカー開錠用のＱＲコードをメールで受信（４）利用者がロッカーの読み取り端末にＱＲコードをかざし、商品を受領。

　同社は本格運用後も継続して利用者評価を行い、宅配ロッカーサービスの向上を図るとともに、同社が管理、運営するほかのオフィスビルへのサービス展開を検討するという。