１日最大１２件を配送

　バーベキューやピクニックなどに公園を訪れた利用客が、スマートフォンの専用アプリを使って西友で取り扱う食材や飲料、救急用品など約４００品目の中から注文。楽天のＵＧＶは既定のルートを通り、指定された時間と公園内に設けた複数の受け取り場所に配送する。

　ＵＧＶは高さ１．６メートルの箱型。最大積載量は５０キロで、配送時の速度は時速約５キロという。運用は土、日曜日の週２回。午前８時から注文受け付けを始め、最大１日１２件の配送を予定している。配送料は商品代金とは別に３００円（税込）。雨天などの悪天候時には運用を中止し、当日の実施可否はアプリ上で見られるようにする。

楽天と西友、スマートモビリティ活用で社会課題解決へ

　楽天と西友は９月末まで、公園沖合の猿島にドローンを使って商品を届ける実証実験も行っている。２つのサービスで運用ノウハウを蓄積し、市内地域に日用品などを配達することを将来の目標に掲げている。いずれもスマートモビリティ（賢い移動運搬手段）を活用して社会課題の解決をめざす、市の「ヨコスカ×スマートモビリティ・チャレンジ」の一環だ。

　政府は２０１９年度内にも、自動走行ロボットの本格的な社会実装に向けた官民による協議会の立ち上げや公道上での実証に向けた基準策定などを予定している。楽天も公道を含むさまざまな場所でのサービス実現をめざしている。また西友とは今後も、ドローンやＵＧＶを活用した無人配送や協働運営する「楽天西友ネットスーパー」など通じて、新たな利便性の提供とショッピング環境の向上を図りたいとしている。

◇ＵＧＶ配送サービスの利用方法

　注文者のスマートフォンに「楽天ドローン」アプリをダウンロードし、楽天ＩＤでログイン。 アプリ内の商品を指定し、受け取り希望時間と場所を選択。「楽天ペイ（オンライン決済）」で支払いを行うと、注文が完了する。配送ステータスはアプリ上で確認でき、商品が到着するとアプリにプッシュ通知が届く。通知に記載された暗証番号をＵＧＶ後部のタッチパネルに入力することで、商品を受け取ることができる。