さまざまな業務データをシームレスに連携

　「ｅＣＨＵＢ　ｐｏｗｅｒｅｄ　ｂｙ　ｅｂｉｓｕｍａｒｔ」の活用により、ストアフロントのＥＣサイト構築・運営から、バックシステムの受注、在庫管理・出荷、カスタマーケアまで、業務データをシームレスに連携。顧客企業の環境やニーズに最適なＥＣワンストップサービスが提供できるようになった。

「ｅＣＨＵＢ　ｐｏｗｅｒｅｄ　ｂｙ　ｅｂｉｓｕｍａｒｔ」データ連携イメージ

柔軟なカスタマイズが可能な「ｅｂｉｓｕｍａｒｔ」

　「ｅｂｉｓｕｍａｒｔ」は、ＥＣサイトの新規構築やリニューアル時に役立つクラウド型のストアフロントシステム。毎週システム更新が実施されるため、常に最新のシステムが利用できる。また、改正割賦販売法に伴う「ＰＣＩ　ＤＳＳ準拠対応」や、消費税増税に伴う「軽減税率対応」など、法定への対応もスムーズに実施。「ｅｂｉｓｕｍａｒｔ　ｅｃｏｓｙｓｔｅｍ（エビスマート　エコシステム）」を利用した外部システム連携機能の追加、サブスクリプションサービスが可能な定期機能の追加といった、柔軟なカスタマイズも行える。

４つのシステムをシームレスに統合「ｅＣＨＵＢ」

　「ｅＣＨＵＢ（ｅＣｏｍｍｅｒｃｅＨＵＢ）」は、トランスコスモスのビジネスプロセスアウトソーシング、コンタクトセンター、デジタルマーケティングなどのＩＴアウトソーシングのノウハウを統合したＥＣプラットフォーム。「ストアフロント」「オーダーマネジメント」「ウェアハウスマネジメント」「コールトラッキング」の４つのシステムをシームレスに統合している。

　また、さまざまなタッチポイントのデータを統合管理し、ＥＣ事業全体の運用ＰＤＣＡの高速化、リアルタイムマーケティングを実現。ＥＣモール・マーケティングシステム・物流・決済などの外部サービスと連携する拡張性と柔軟性を備え、顧客企業のビジネスニーズに合わせたカスタマイズも行える。

■ｅＣＨＵＢ（ｅＣｏｍｍｅｒｃｅＨＵＢ）

■ｅｂｉｓｕｍａｒｔ