（公社）企業情報化協会（ＩＴ協会）は２０日、「平成３０年度（第３６回）ＩＴ賞」を発表。通販業界から楽天（株）が「ＩＴ特別賞（技術活用賞）」を、楽天カード（株）は「ＩＴ奨励賞」をそれぞれ受賞した。

楽天の「遠隔スタイリング支援システム」でＥＣ体験の制約を解消

　ＩＴ賞は、ＩＴを高度に活用したビジネス革新に顕著な努力を払い、成果を上げたと認められる企業・団体・機関と個人に対してＩＴ協会がその成果を評価し、授与するもの。

　楽天が受賞した「ＩＴ特別賞（技術活用賞）は、際立った特徴や先駆的な技術を活用し、成果をあげた取り組みに対し与えられる賞。バーチャル試着サイネージを活用した「遠隔スタイリング支援システム」が受賞対象となった。同システムは、楽天技術研究所が筑波大学とともに立ち上げたもので、遠隔地にいるスタイリストと試着室にいる顧客をインターネット経由でつなぎ、ファッションアドバイスを行う仕組みとなっている。

　また、「楽天市場」出店店舗の（有）ズーティー（ショップ名：「イーザッカマニアストアーズ」）と協力し、１８年７月に実証実験を実施。サイネージ上にデジタル化されたファッションアイテムを重ねて表示し、遠隔地からスタイリングを提案した。この取り組みは、オフラインのショッピング体験における地域的制約、物理的制約、心理的制約の課題の解決をする。こうしたリアルとバーチャルの双方の技術を活用して新たなファッションのあり方を提示する試みが、今回評価されている。