「利用経験なし」は全体の７６．３％に

　同調査は、クラウドソージング「ランサーズ」を用いたアンケート調査によるもので、回答者は２０歳～５０歳以上の延べ５４５人。調査期間は７月６日～３０日までの一定期間。

　新興の決済手段のうち認知や利用率の調査対象としたのは「ＶＩＳＡのタッチ決済」「ｄ払い」「ＧｏｏｇｌｅＰａｙ」「ＡｐｐｌｅＰａｙ」「バンドルカード」「ＯｒｉｇａｍｉＰａｙ」「Ｙａｈｏｏ！ウォレットコード払い」「楽天Ｐａｙ」「ＬＩＮＥ　Ｐａｙ」「Ｋｙａｓｈ」。

　上記の決済手段の認知度を調べたところ、多い順に「Ａｐｐｌｅ Ｐａｙ」（６８．３％）、「楽天Ｐａｙ」（６５．１％）、「ＬＩＮＥ Ｐａｙ」（５．９％）という結果に。さらに利用したことのある決済サービスについて尋ねたところ、最も多かったのが「楽天Ｐａｙ」で１２．９％、「Ａｐｐｌｅ Ｐａｙ」「ＬＩＮＥ Ｐａｙ」が同率５．９％だった。「利用経験なし」と答えた人は全体の７６．３％に上った。

楽天カード所有者で「楽天Ｐａｙ」利用経験者は２％

　 楽天カード保持者に対して「楽天Ｐａｙ」を利用したことがあるかを尋ねたところ、２％が「利用したことがある」と回答。ちなみに楽天カード保持者がよく利用する楽天サービスは、「楽天市場」（９１％）、「楽天銀行」（５７％）、「楽天トラベル」（２１％）だった。

　他にクレジットカードに関する質問では、「クレジットカードは月に何回使いますか？」という質問に対して、全体の５６％が「１～５回」と回答。さらに「クレジットカードを月にいくら使いますか？」という質問では、「３万円以下」と答えた人が合計で５２．９％となり、利用用途としては「衣類（ファッション）・美容」（６９．１％）、「携帯料金・通信費用」（６７．６％）との回答が多かった。

　また、クレジットカードを１枚しか持っていない人に、どのカードを持っているかを尋ねたところ、１位「楽天カード」（３５．９％）、２位「三井住友ＶＩＳＡカード」（１０．７％）、「イオンカード」（８．７％）の順となった。

　「所持しているクレジットカードを定期的に見直しますか？」という質問では、「はい」と答えた人は２９．７％、「いいえ」と答えた人は７０．３％との結果が得られ、このうち３枚以上持っている人については「はい」と答えた人が５１．４％と過半数に達した。これにより、クレジットカード所持枚数が多いほど、カードの見直し、支払い方法の見直しをしていることが分かった。