2018.07.30 通販会社
ソフマップ、家電・ホビー専門の買取アプリ「ラクウル」リリース
査定品は専用のキットで発送、キットは店舗でも配布
「ラクウル」は、パソコン・スマートフォン・デジタルカメラといったデジタル家電や、ゲーム・フィギュアなどのアイテムを売ることができる専用アプリ。対象商品はノートパソコン/デスクトップパソコン/タブレット/iPad/スマートフォン/デジタルカメラ/ゲーム機/ゲームソフト/DVDソフト/ブルーレイソフト。CtoC(個人間の売買)の取引では難しいデータ消去は、同社が情報管理に注意しながら専門の拠点で行う。
利用時には、まず「買取金額検索」で対象商品の相場を確認。箱の大きさ・集荷希望日・住所・名前などの必要事項を登録する。初回は本人確認や口座情報の登録なども必要となる。配送は無料の集荷を利用するか、ヤマト直営店やコンビニなどのヤマト取扱店に持ち込んで着払いで発送する。梱包材は同社が配布する「ラクウルキット」を用いることもできる。
査定はアイテムの到着後に行われ、集荷(または発送)から数日後にアプリに届く査定結果を確認した後、売りたいアイテムを選ぶ。買い取りを行わないアイテムについては無料で返却される。買い取り代金はアプリ内のウォレットを通じて、登録口座から引き出せる。手数料は1回250円。
同社では、「ラクウル」にリリースに合わせて、宅配買取に必要な梱包が簡単にできる「ラクウルキット」の無料配布を開始。当初は、買い替えサイクルが比較的短いノートパソコンやタブレットパソコン、デジタルカメラ、スマートフォンをビックカメラで購入した人を対象に、有楽町店など4店舗で実施する。今後、ビックカメラグループ全店での配布を視野に、随時対象店を拡大する。
「ラクウルキット」は、ノートパソコンなどに適した「Lサイズ」、デジタルカメラなどに適した「Mサイズ」、スマートフォンなどに適した「Sサイズ」を用意している。
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