「アパレルカテゴリ」が急成長、ＳＮＳで活性化

　「ＭａｋｅＳｈｏｐ」で構築したネットショップの流通額の内訳では、「家電カテゴリ」が、国内の市場成長鈍化を背景に白物家電の販売が振るわず、前年比９％減にとなった。その一方で「アパレルカテゴリ」の年間流通額は同２７％増と伸長。月別では最も成長率の高い６月が同４３％増に上り、最も低い１月でも同１２％増と、年間を通じて高い成長率を維持した。こうした「アパレルカテゴリ」の成長には、「Ａｍａｚｏｎ Ｐａｙ」「まとめ買い機能」など新機能の提供開始が影響していることが考えられる。

　また近年では、スマートフォンからの利用が増加する傾向にあり、中でも「アパレルカテゴリ」では、１６年のスマホ経由のＰＶ数が同２５％増となっている。一方、「家電カテゴリ」はスマホよりもＰＣ経由の利用が多く、ＰＣ全体のＰＶ数も１２年をピークに減少傾向にある。

　ＥＣ業界では、ネットショップへの集客やブランディング、顧客との接触などの目的でＳＮＳを活用するショップが増えているが、「ＭａｋｅＳｈｏｐ」で構築されたネットショップの流入元についても、「Ｆａｃｅｂｏｏｋ」「Ｔｗｉｔｔｅｒ」「Ｉｎｓｔａｇｒａｍ」など主要ＳＮＳ経由の合計ＰＶ数は、同２１％増の１１５４万件と急増している。中でも「Ｉｎｓｔａｇｒａｍ」は前年度の約２６０倍となる１３７万５７２５件に達した。