（株）プレイドは２４日、ウェブ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」で、シルバーエッグ・テクノロジー（株）が提供するリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」との連携を開始した。 　

　「アイジェント・レコメンダー」は、サイト上の閲覧や購買履歴などのユーザー行動をベースに、独自のアルゴリズムで個別のユーザーが次に見たい、買いたいものを予測して提示するレコメンドサービス。「この商品を見た人は、こんな商品も見ています」「この商品を購入した人は、次にこんな商品を購入しています」といったレコメンドの提示が可能になる。

　「ＫＡＲＴＥ」との連携により、レコメンドを表示するタイミングや出し方を自由に設定できるほか、利用者の特徴に応じた「レコメンドの種類の出しわけ」ができるようになった。また、同連携サービスは「ＵＮＩＴＥＤ ＡＲＲＯＷＳ ＬＴＤ. ＯＮＬＩＮＥ ＳＴＯＲＥ」がすでに導入している。

　■「ＫＡＲＴＥ」