（株）プレイドは９日、ＷＥＢ接客プラットフォーム「ＫＡＲＴＥ（カルテ）」と（株）インターファクトリーのクラウドコマースソリューション「えびすマート」が連携したと発表した。「えびすマート」を利用する店舗は、月額５０００円で「ＫＡＲＴＥ」が利用できるようになった。

　「ＫＡＲＴＥ」では、来訪者のアクセス情報（閲覧ページ・訪問回数・遷移ページ数などの）、購買情報（購入商品・金額など）、会員情報（氏名・性別・誕生日・ポイントなど）が把握でき、過去から来訪中の行動を分析したＷＥＢ接客ができる。「えびすマート」はＥＣサイト構築やオムニチャネル、セールス＆マーケティングなどのソリューションを提供するＥＣプラットフォーム。累計３００以上のネットショップが導入している。