日経ＢＰコンサルティングは６月２７日、インターネットユーザーが国内５００のサイトを評価する「Ｗｅｂブランド調査２０１４－春夏」の結果を発表した。

　調査結果によると、インターネットユーザーがサイトのブランド力を評価する「Ｗｅｂブランド指数」で最も上昇したのは「じゃらんｎｅｔ」、２位は「ＪＴＢ」だった。「じゃらんｎｅｔ」は前回の６３．４ポイントから１２．８ポイント上昇して７６．２ポイントを獲得。順位も前回の第３３位から第９位に上がった。

　また、「じゃらんｎｅｔ」は、「アクセス頻度」をはじめ、サイトの利用全般が上昇。サイト上での購入・申込が伸びて、「コンバージョン」が９．３ポイント増と大きく上昇した。加えて、利便性や信頼性、リピート意向といったサイトそのものの魅力も認められ、「サイト・ロイヤルティ」が上昇。今回、トップページに大きな改訂はなかったが、ゴールデンウィーク向けのポイントプレゼントなどキャンペーンが功を奏し、サイトの利用価値も認められた。

　調査対象５００サイト全体のランキング第１位は「Ｙａｈｏｏ！ ＪＡＰＡＮ」、２位は前回　１位の「楽天市場」、３位は前回と同じく「Ａｍａｚｏｎ.ｃｏ.ｊｐ」だった。「楽天市場」は「態度変容」を大きく下げ、製品・サービスへの関心や購入意向、企業への好感度などすべての項目で得票率が低下した。

　■「調査結果」（http://consult.nikkeibp.co.jp/consult/news/2014/0627wb/）