（公社）日本通信販売協会が１６日に発表したインターネットリサーチ「お取り寄せに関する消費者実態調査」よると、ネット通販で何らかの商品を「お取り寄せ」したことがある人は５７．３％に上ることがわかった。

　同調査の対象は過去１年以内にインターネット通信販売を利用したことがある全国の１５歳～６９歳の男女。有効回答サンプルは、計１０００人。

　お取り寄せ経験者を年代別に見ると、１０代で２１．１％、２０代で４４．９％、３０代で５７．５％、４０代・５０代では７３．１％、６０代では７４．１％となり、４０代以上では７割を超えた。

　次に、お取り寄せ経験のある５７３人に、取り寄せしたことがある商品を聞いたところ、１位「洋菓子・スイーツ」（４７．３％）、２位の「コーヒー・茶・ジュース」（２５．８％）、３位「エビ・カニ」（２５．３％）、４位「お酒（ビール・ワイン・焼酎・日本酒）」（２３．７％）、５位「和菓子・和スイーツ」（２２．０％）となった。

　なお、通販でのお取り寄せ経験者５７人のうち、何らかのトラブルを経験したことのある人の割合は７．５％だった。