"顧客管理・対応"の資料検索結果
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ECサイト向け画像編集＆白抜き加工ソフトウェア「ECフォトアシスタント」
株式会社市川ソフトラボラトリー個別ダウンロード(無料)ECサイトにおいて、販売を大きく左右する商品画像は非常に重要な要素であり、手間のかかる作業ではないでしょうか。「ECフォトアシスタント」は、消費者へ商品の魅力を正確に伝えるための画像を手軽に生成...
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チャットボット
株式会社pluszero個別ダウンロード(無料)サイト・アプリ上の顧客からの質問・申込対応を自動対応するチャットボットの開発・導入や、コールセンターのオペレータの質問回答をサポートするチャットボットの開発・導入を進めます。
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リアルタイム・レコメンドメールサービス レコガゾウのご紹介
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社個別ダウンロード(無料)SNSやチャットツールが普及した今でも、メールマガジンでの顧客コミュニケーションは重要であり続けています。 しかし、ユーザーにとって魅力的な内容にするために画像や文章を工夫し続け、飽きられ...
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OMO:実店舗とECの垣根を超え“2回目の来店”を促すパーソナライズ戦略とは？
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社個別ダウンロード(無料)コロナ禍による消費者の行動変容は、実店舗のビジネスに大きな爪痕を残しました。安定的な売上の中心だった「お得意様」の来店頻度が減り、コロナ後の売上回復が難しくなっています。 再びビジネスを成長軌...
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LTV-Lab【株式会社サザビーリーグ様事例紹介】オフラインDM編
株式会社LTV-X個別ダウンロード(無料)EC 通販特化型CRMツール・LTV-Labのご利用企業様の事例紹介です。 今回お話をお伺いしたのは、株式会社サザビーリーグ様で、 オリジナルジュエリーを扱う“EC特化型のジュエリーブランド...
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SMSの疑問をすべて解決！SMSよくある質問10選
CM.com Japan株式会社個別ダウンロード(無料)SMSは到達率90%、開封率80%あるメッセージチャネルです。メールのように埋もれる心配がないので、支払督促・商品入荷・タイムセールのお知らせなどに向いています。本資料では、SMS導入前のお客様...
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効果的で簡単SMS督促サービス
CM.com Japan株式会社個別ダウンロード(無料)EC事業者にとって未払い代金回収は担当者の頭を悩ませる一つでもあります。 SMSはメールよりも高開封率、ハガキや電話より低コストで、督促手段として非常に効果的なのはご存知ですか？ CM.co...
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コールセンターサービスのご案内
Mamasan&Company株式会社個別ダウンロード(無料)日本国内の4つのオペレーションセンターと、国内外のリモートワーカーを連携してサービスを展開。 大小の規模問わず、さまざまな業種の受電および架電のコールセンターサービスを行ってきた実績と専門...
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電話代行サービスの選び方3つのポイント
株式会社うるる個別ダウンロード(無料)fondeskはシンプルで使いやすい電話代行サービスです。受けた電話はfondeskオペレーターが一次取次して、Slack・Chatwork・Eメール等ですぐにお知らせ。オンライン契約で今すぐオ...
