新着資料一覧
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＜目次＞ ・自社ブランドの重要性/誰でも挑戦できる時代/OEMによる効率化 ・製品開発のステップ ・OEM成功のカギ ・OEMを失敗しないための注意点 ・当社のOEMサービスの紹介 ...
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「新規顧客も獲得したい」「既存顧客も離さないようにしたい」どちらも実行したいけれど予算やリソースなどの施策バランスが難しい、とお悩みのマーケターの方、いらっしゃるのではないでしょうか？ 本...
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株式会社Helpfeelは、ECサイトの運営事業者、利用者の双方を対象に「ECサイトの問い合わせ手段に関する意識調査」を実施しました。本調査によって、ECサイトを運営している事業者の83%が自社...
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顧客接点改善や、サイトに殺到する不要な問い合わせを減らしたい企業必見！ 「配送状況や返品交換など、毎日同じような問い合わせが多い」 「人手不足で問い合わせ対応が追いつかない」 「サ...
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「カスハラ」は近年増加傾向にあり、2022年には厚生労働省から「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」が公表されました。2023年にはカスハラを原因とした精神障害を発症した場合は労災認定され...
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「DX化」というキーワードを多く耳にするようになった現在、 たくさんの企業が法人間取引におけるDX化を進めています。 ただし「DX化」を進めるにあたって、目的・手段・戦略は各企業によって...
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TEMPOSTAR（テンポスター）とはEC一元管理システムの中で「事業の成長にあわせて一生使える一元管理システム」です。 ASPなのにカスタマイズ対応が可能なため、事業の成長にあわせた拡張対応...
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