365日24時間自動応答 AIチャットボットサービス「LogicalMind」
株式会社マインドシフト
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お客様のお問合せにチャットを使って自動応答するAIチャットボットサービスです。365日24時間、簡単な質問には待たせるとことなく対応します。簡単の質問と回答（Q＆A）があれば、すぐ利用できます。顧客対応以外でも、蓄積されたログデータをマーケティングデータとして活用いただいたり、コールセンターにおいては、対応履歴をQ&Aとして蓄積して、現場の対応マニュアル用としてもご利用いただけます。また、Q&Aの代りにドキュメントデータを使って回答できる機能を保持している数少ないサービスです。
おすすめポイント
導入おすすめポイント
シンプルなチャットボットなので、導入・メンテナンスが楽です。IT知識がなくても、直感的な操作で簡単にご利用いただけます。よくある質問などのQ&Aがあれば、即日利用も可能です。利用状況を分析して、Q&Aの追加や修正など必要なメンテナンス内容を推薦し、ＡＩにより利用が進めば、回答にたどり着く時間も短縮さらるようになるので、人も時間も手間もかけずに運用が行えます。
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