配送後は配達場所の写真をメールなどで連絡

　利用者は「配送ボックス」「玄関」「ガスメーター」「ガレージ」「自転車の荷物かご」「ビルの受付係」など、置き配を希望する場所をリストから選ぶことができる。完了すると、ドライバーは専用タブレットで商品を配達した場所の写真を撮影。利用者は配達完了のメール、またはアマゾンの配達状況確認ページで確認できる。天候やその他の状況で指定場所への配達が困難な場合は、利用者に連絡をとり、都合のいい他の配達方法を相談できる。

アマゾンも多治見市も配送問題の解決に期待

　アマゾンジャパン合同会社のジェフ　ハヤシダ社長は、「貴重な機会をいただいた多治見市民の皆さま感謝します。取り組みが配送に関わる社会的課題解決のために重要な役割を果たすものと考え、一層の利便性と安全性の高い配送サービスを提供できるよう、努力を継続していきます」とコメント。

　多治見市の古川雅典市長も「他の地方都市に先駆けた実証実験への協力は、市民にとっても住みやすい街づくりに向けた取り組み」と期待している。アマゾンは置き配指定サービスの実施エリアを徐々に拡大しており、今後も大都市圏を中心に増やしていく方針だ。現在の実施エリアはアマゾンのサイトで確認できる。