店舗でカウンセリング体験→購入は越境ＥＣで

　「ＳＮ‘ＳＵＫＩ」は、中国国内で流通していない海外ブランド（フランス／ドイツ／アメリカ／日本／韓国／台湾）や売れ筋商品を豊富に取り揃え、カウンセリング接客を通じて販促・販売を行う、化粧品・スキンケア品など美容アイテムのセレクトショップ。海外ブランド商品については「店舗でカウンセリング体験、越境ＥＣで販売」という形式で取り扱っている。

販売手続きが未登録の日本限定商品も販売

　同店では、日本の百貨店の化粧品売り場で行われているカウンセリング販売をよりカジュアルな形で展開。店内の各商品にはＱＲコードが付けられ、ＥＣサイトでの商品購入が可能となっている。購入された商品は、日本や中国国内の保税区から消費者に直送。中国での販売手続きが未登録の日本限定商品なども販売できる仕組みとなっている。

　また、ＷｅＣｈａｔなどのＳＮＳを活用したブランド認知促進と、店舗集客を図るＯ２Ｏ型販促を実施。「ＳＮ‘ＳＵＫＩ」のＷｅＣｈａｔアカウントから、商品内容に関する情報やキャンペーン情報を定期的に発信するほか、店舗イベントなど来店を促すさまざまな仕掛けにより集客を図る。

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