2018.6.25

LINE@利用の店舗・企業、約4割がLINE経由の問い合わせに

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LINE(株)が22日発表したLINE@向けのサービス「1:1トーク」を利用する事業者へのアンケート調査によると、「半数以上がLINE経由の問い合わせ」と答えた店舗・企業が約4割にのぼることが分かった。

 

 

 

「1:1トーク」導入で84%が「効果実感」

 「1:1トーク」機能は、店舗・企業向けのLINEアカウント「LINE@」で利用できるチャット機能で、ユーザーと店舗・企業が1:1でやりとりできるもの。これまでメールや電話で行っていた商品やサービスに対する問い合わせ対応や来店予約などが「LINE@」上で行える。

 

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