ポイントカードのアプリ化ニーズが高まる

　ポイントカードを所持しているかの質問では、何らかのポイントカードを持っている人は９５．８％となった。また、所持するポイントカードがかさばり、「財布がパンパンに膨らんだ」ことがある人は６７％に上った。

　ポイントカードを忘れた経験について聞いたところ、７９．７％の人が「忘れたことがある」と回答した。「忘れたことがある」と回答した４６８人の忘れた時の対応は、「そのままポイントを諦めた」との回答が７０．５％に及び、多くの人がポイントカードを忘れた際、ポイントを諦めていることがわかった。

　関西大学名誉教授の宮本勝浩氏による分析では、ポイントカードを忘れていなければもらえるはずだった「ユーレイポイント」は、年間で５７６億円に達すると算出。また、同氏は「ポイントカードを提示しないのは、『非常にもったいない』ことをしている、ということが分かる」とし、消費者が商品購入時にすべてポイントカードを提示した場合、日本全体の経済波及効果は１２４５億円に達すると試算した。

　また、ポイントをスマホで貯めることができるアプリがあった場合、７１．１％が「利用したい」と回答。ポイントカードをアプリ化するニーズが高いことがわかった。同社では、さまざまなポイントカードや電子カードをまとめて管理できる「スマホサイフ」を運営している。