2025.05.29 通販会社
「カウネット」、注文履歴ページの機能を大幅強化
コクヨグループのカウネットは5月28日、オフィス用品のECサイト「カウネット」で、注文履歴ページの機能を大幅に改善させたと発表した。ユーザーからのフィードバックを基に、検索機能の強化と再注文の時間短縮を実現した。
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検索性と再注文機能が向上
今回の改善により、「カウネット」の注文履歴ページの検索性と再注文の利便性を強化した。
注文履歴ページについては、検索せずに、直近1年分までの注文履歴を確認できるようにした。独自の検索辞書の活用により、検索ヒット率も向上。これに加え、絞り込み機能を改善し、特定条件の注文履歴を簡単に見つけられるようにした。
再注文機能については、注文履歴の一覧画面からまとめて再注文できる機能を追加。さらに、商品別ビューを構築し、特定の商品を再注文しやすいユーザーインターフェースとした。
ユーザーの声を基に改善
また、注文履歴ページで、値下げ中の商品やキャンペーン商品に関する情報が確認できるようになり、過去に注文した商品を得するタイミングで再注文することが可能となった。このほか、PB商品のレコメンド機能を改善し、再注文の利便性を向上させた。
「カウネット」は2600万点を超えるオフィス商品を用意し、中小規模の事業所を中心に多数のユーザーを抱えている。注文履歴ページの改善は、そうしたユーザーの声を基に実施。注文履歴から商品を検索・再注文する際にかかる手間の削減が目的としている。
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