2024.11.20 ECモール
楽天グループと日本ロレアル、パートナーシップ契約締結へ合意
楽天グループと日本ロレアルは11月19日、ビューティ領域で顧客体験の向上を目指すパートナーシップ契約締結に向けて合意したと発表した。両社のデータやAI技術を活用して、パーソナライズされたビューティソリューションの提供を目指す。
(左から)ロレアルグループ最高経営責任者のニコラ・イエロニムス氏、楽天グループ会長兼社長の三木谷浩史氏
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新たな検索広告やディスプレイ広告を開発
両社は、楽天グループのマーケティングデータやAI技術と、ロレアルグループの最先端ビューティテックを活用したパーソナライズされたビューティソリューションの提供について協議する。
具体的には、楽天ユーザーの属性情報を4000以上に分類したデータベース「Rakuten CustomerDNA」や、ビッグデータを分析して消費行動を理解するAIエージェント「Rakuten AIris」による消費行動分析データを活用し、新たな検索広告やディスプレイ広告を開発する予定としている。
パーソナライズされたUI/UXの提供も
ロレアルの生成AIビューティコンテンツラボ「CREAITECH」と、パーソナルビューティアシスタント「Beauty Genius」の連携などにより、パーソナライズされたUI/UXの提供なども予定している。
楽天グループの三木谷浩史会長兼社長は、「楽天の豊富なマーケティングデータやAIテクノロジーと、ロレアルの専門的な知見を組み合わせることで、日本のビューティ市場に新たな価値を提供できると考えている」とのコメントを出した。
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