「信頼の３冠獲得 第１位」などと表示

消費者庁と公正取引委員会事務総局九州事務所の調べによると、新日本エネックスは自社ウエブサイトで、「No．1 JMR アフターフォローも充実の太陽光発電蓄電池販売」や、「アフターフォローも充実の太陽光発電蓄電池販売」「安心して導入できる太陽光発電・蓄電池販売」「知人に紹介したい蓄電池販売」の３部門でNo．1を取得した旨を表示していた。

安心頼ホームも自社ウエブサイトで、「信頼の３冠獲得 第１位」「蓄電池｜太陽光発電｜エコキュート｜電気温水器 九州エリア口コミ満足度No．1」などと宣伝していた。

印象を問う内容の調査

しかし、新日本エネックスの委託先による調査は、利用経験などを確認せずに、同社や同業他社の印象を問うという内容で、客観的な調査ではなかった。

安心頼ホームが委託した事業者による調査も、同社と任意に選択した9社のウエブサイトの印象を問うという内容だった。

消費者庁では2社のナンバーワン広告について、景表法で禁止する優良誤認表示に該当すると判断した。

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