各アイテムの商品ページにレビューを表示

「アイテムレビュー機能」により、ユーザーは購入商品のレビューを投稿できるようになった。投稿されたレビューは、各アイテムの商品ページに表示され、すべてのユーザーが閲覧できる。

レビューに対して、「ZOZOTOWN」公式キャラクター「箱猫マックス」のリアクションスタンプを押すこともできる。

サイズ感が気になるファッションアイテムやシューズ、使用感が気になるコスメやスキンケアアイテムなどについて、実際に購入したユーザーのレビューを参考にすることで、購入時の判断に役立ててもらう。

コスメは肌タイプや肌の悩みなどのレビュー情報も追加

ファッションアイテムとシューズアイテムでは、レビューコメントに加え、購入者の性別・世代、身長・体重、普段着用しているサイズなどの情報を通して、商品のサイズ感を把握できる。

コスメアイテムについては、「しっとり」「さっぱり」「さらさら」など使用感の参考になる商品の特徴や、購入者の性別・世代といった基本情報が閲覧できる。これに加えて、購入者の肌タイプやパーソナルカラー、肌の悩みなど、コスメアイテム特有のレビュー情報も項目として追加している。

「ZOZOTOWN」では、1500以上のショップが8900以上のブランドを取り扱う。常時95万点以上の商品数と、毎日平均2900点以上の新着商品を掲載している。

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