野口裕輝氏（以下、野口）：近年は「リテールメディア」という言葉をよく聞くようになりましたが、リテールメディアはアメリカで発展をとげてきた新しいマーケティング手法です。リテール企業が持つ購買データなどの1st Party Dataをもとに、サイネージ広告やオウンドのアプリなどでセグメンテーションし、ユーザーに広告を届けていくという手法です。

もともとはオフラインで使われる言葉でしたが、最近はAmazonやわれわれ楽天のような消費行動分析データを持っているECプラットフォームも含めて、リテールメディアと呼ばれています。

リテールメディアは検索連動広告、ソーシャルメディア広告に次ぐ「デジタル広告の第３の波」と言われており、アメリカのリテールメディア市場は急速に拡大しています。2024年度には7.8兆円規模になると予測されており、実は日本の広告市場全体の規模よりも大きなものになっているんです。

このようなリテールメディアの伸長に対して、SK-IIさんはどのように向き合っていますか？

兼島 寛氏（以下、兼島）：スキンケアブランドの「SK-II」は日本発のブランドですが、中国でも人気があります。みなさんもご存じの通り、中国はEC化率がとても高く、中国市場で売上を上げるためには、必然的にECで勝たなければいけません。なのでわれわれは、ある時からマスメディアからリテールメディアへと大きく舵をきっています。

中途半端に変えるのではなく、0-100くらいの勢いで変えました。その成果もあり、この10年間は加速的な成長を遂げています。SK-IIは、早い段階でこのリテールメディアに舵を切ったことで、大きな先駆者利益を得ていますね。

日本のリテールメディア市場について

※国内EC流通総額（一部の非課税ビジネスを除き、消費税込み）＝市場、トラベル（宿泊流通）、ブックス、ブックスネットワーク、Kobo（国内）、ゴルフ、ファッション、ドリームビジネス、ビューティ、デリバリー、Rakuten24 などの日用品直販、オートビジネス、ラクマ、Rebates、楽天西友ネットスーパー、クロスボーダートレーディング、等の流通額の合計。