「アークスオンラインショップ」の配送拠点6店舗へ拡大

　ネットスーパーについては、ラルズが運営する「アークスオンラインショップ」で配送拠点を従来の4店舗から6店舗に増やし、配達エリアを拡大するとともに、個人のユーザーに加え、介護施設・幼稚園などの法人取引にも拡大した。
　今年6月からは「会員ステージ制度」を導入。これは、毎月の購入金額に応じて「ゴールド」「ダイヤモンド」「プラチナ」の会員ランクを付与し、ランクに応じてクーポンや抽選券を発行する制度だ。また、ベルジョイスで今年6月から、「アークスオンラインショップ」を開始している。
　このほか、Amazonとの協業により、Amazonプライム会員様向けサービスとして、「アークスネットスーパー」を札幌市・北広島市の一部地域を対象に、今冬にスタートさせる予定としている。

「CGC商品」の販売強化に注力

　スーパーマーケットの営業面については、物価高対策として、グループのプライベートブランド商品と位置付けている「CGC商品」の販売強化に取り組んだ。シジシージャパンとの連携を深め、国内外の生産者と原料調達まで踏み込んだ開発商品の拡販や、積載率向上による物流効率化、「スカスカ撲滅運動」による容器・包装資材の削減などを展開した。
　このほか、戦略・目標に基づいて分野を設定し、商品管理を行う「カテゴリーマネジメント」による商品構成を見直し、従来の取り扱い品目に加え、米菓・農産乾物、乾麺・チルド麺、衣料洗剤にも広げた。