2023.09.26 ECモール
楽天グループ、オンライン診療サービスで「楽天ペイ」利用可能に
目次
決済時に「楽天ポイント」をゲット
『med. powered by Rakuten』は、美容や男性・女性の特有の悩みを持ちながらも、対面診療を躊躇する人や通院負担が大きい人、または長期服用薬の継続的な購入を行っている人などに向けて展開するオンライン診療サービスだ。ユーザーはオンライン上で提携医療機関の自由診療を受診し、医薬品の処方を受けることができ、5月17日からベータ版を提供していたが、この度、9月25日にグランドオープンした。グランドオープンを迎えるにあたり、「楽天ペイ(オンライン決済)での決済対応」「取り扱い医薬品のラインアップ」「夜間診療対応」「経過観察システム(仮称)」といったサービスの拡充が実施および予定され、また、同サービスの新CMも30日から放映が始まる。
これまでの決済方法は、クレジットカードと代引きのみだったが、新たに「楽天ペイ(オンライン決済)」が加わった。「楽天ペイ(オンライン決済)」は、楽天会員が楽天以外のECサイトで、楽天IDとパスワードでオンライン決済ができるサービスだ。楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用して決済ができ、決済時には「楽天ポイント」の獲得、利用ができる。
10月1日から診療時間を拡大
『med. powered by Rakuten』はいままで、美容やスキンケア、低用量ピル、ED治療薬などを提供してきたが、新たにAGA(Androgenetic Alopecia)向けの医薬品の取り扱いを開始し、各種美容内服薬やドクターズコスメの種類も追加するなど、ラインアップを拡充している。10月1日からは、オンライン診療の時間帯を10時~19時から10時~23時に拡大することで、より受診しやすくなる。ユーザーは、楽天IDを連携してサービスにログイン後、提携する医療機関の医師の診療予約、薬の仮選択を行い、事前問診への回答をした上で、医師によるオンライン診療を受けることができる。オンラインでの医師の診察・カウンセリングを経て処方を受けた後、処方された医薬品が配送される。
今後は、医薬品提供後における症状の変化や経過をみるため、サービスでの診療から一定期間経過したユーザーに向けて、体調確認や必要に応じて再診を促すシステムを導入し、より安心安全な処方の実現をめざす考えを明らかにしている。
■『med. powered by Rakuten』
https://aimed.jp/
■『楽天ペイ(オンライン決済)』
https://checkout.rakuten.co.jp/
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