サービス継続率は92％

　現在も毎月1000台以上が継続稼働しており、サービス継続率は92％（1月～7月の平均継続率）、今後も清掃業界の人材不足解消や清掃作業の効率化に貢献したいとしている。
　『おそうじレンタル』は、清掃ロボットを活用して企業の清掃DXをトータルサポートする月額レンタルサービスだ。オフィスや小売店、飲食店、病院・介護施設、工場・倉庫などのビジネスユースでの掃除をロボットに任せることで、人手不足やコストの課題を解消する。
　一般的な「業務用掃除ロボット」は、導入コストが高いにも関わらず、「ボタンを押して動く」までに必要な初期設定や設置方法などにいくつかのハードルがあり煩雑だ。そのため、いまの清掃業界には、ロボットの特性を理解したうえで現場ごとに最適な清掃計画を立案し、現場で運用の最適化を図れる人材は多くないという。

売上の伸び率が前年比3.8倍に

　リ・プロダクツは、こうした業界課題を解決するため、ロボットやテクノロジーとの協業で企業の清掃の業務効率化やコスト削減を後押しする事業を年々拡大している。特に2018年か開始した『おそうじレンタル』事業では、毎月1000台以上(8月時)の導入実績があり、全体売上における伸び率は、前年比で約3.8倍(7月時)と大幅に成長している。
　同社は、『おそうじレンタル』の価値について、「さまざまなメーカーの製品の中から、希望や悩みに沿った提案を実現する」「清掃のプロが厳選した清掃用品のラインアップからニーズを満たす、使いやすい製品を提案・提供」「初期設定・導入後のアフターフォローまでを専任担当者がサポート」「清掃作業および製品開発ノウハウをもとに製造元へフィードバックを展開し、メーカー満足度向上にも寄与している」など、4つ特長を挙げている。

　■『おそうじレンタル サービスサイト』
　https://www.re-products.co.jp/pikapika_pro.html
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