2023.07.13 通販支援
Eストアー、「ショップサーブ」に購入商品の店舗受け取り機能を追加
目次
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都合に合わせて受け取る時間帯・場所を選択
現在、オンラインで購入して実店舗でその商品を受け取るBOPIS(Buy Online Pic-up In Store)の需要はますます高まっている。衣類の購入時など、実際の商品を触って確かめられることはもとより、受け取りを指定した店舗でサイズ調整を依頼する、購入した衣類とコーディネートできる商品をその場で探せるなど、便利な利用方法がさまざま考えられる。
また、予定の日に自身のタイミングや便利な場所での受け取りの要望が多くあるケーキや仕出しなどの食品も、帰宅途中にある店舗など自身の都合に合わせて選ぶことができる。
このように、自己都合で受け取る時間帯や場所が選べることに加え、購入した商品の状態を店頭で直接確認することができることから、お祝いのケーキや料理、その他大切な買い物も安心して注文できる。併せて、店頭受け取りにすることで送料分を節約できる。
来店によりコミュニケーション機会を創出
さらに、店舗関係者にも、送料コストの削減や購入機会の損失抑制などのメリットに加え、利用者に実際の店舗に来てもらうことで、さらなる販促活動へと繋がるコミュニケーションの機会を創出できる。「shopserve」の標準機能として提供され、店舗による移行手続きなどは不要。送料、手数料などの設定は店舗の設定による。一律に無料になるということではない。
■『shopserve』
https://shopserve.Estore.jp/
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