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通販通信ECMOニュース・記事調査・統計楽天カード、顧客満足度指数で14年連続1位に…JCSI第4回調査

2022.12.23 調査・統計

楽天カード、顧客満足度指数で14年連続1位に…JCSI第4回調査

(公財)日本生産性本部サービス産業生産性協議会が22日発表した2022年度JCSI(日本版顧客満足度指数=Japanese Customer Satisfaction Index)の第4回調査の結果によると、EC関連の「クレジットカード」業種で、『楽天カード』が14年連続1位に輝いた。


 クレジットカードの顧客満足6指標の順位表

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