2022.06.02 ECモール
取引DPF官民協議会が初会合、新法に基づく取り組み状況を共有
消費者庁は2日、5月1日施行の「取引デジタルプラットフォーム(DPF)を利用する消費者利益保護法」に基づいて設置された取引DPF官民協議会の初会合を開いた。同法で定めるDPF事業者の努力義務の取り組み状況などを共有し、市場の健全化を目指す。

「オンラインマーケットプレイス協議会」提出の資料より
「オンラインマーケットプレイス協議会」提出の資料より
来年5月に初年度の施行状況を取りまとめ
同協議会は、業界団体・消費者団体・行政機関の関係者や学識経験者で構成。年に2回ほど会合を開く。今年10月頃に、同法の施行状況の中間報告を予定。来年5月をめどに、初年度の取りまとめを行う。
DPF事業者の取り組み状況に加え、悪質業者の手口といった情報も共有しながら、消費者が安心して取引DPFを利用できる環境を整備する。
健全なDPF事業者の周知を求める声も
初会合では、各業界団体から今後の課題が報告された。
(一社)セーファーインターネット協会は、「実際に発生した(同法の)4条・5条の例を共有・分析し、可能な範囲で抑止できるように動いていきたい」と述べた。同法の第4条は、危険な商品や偽ブランド品の出品停止要請を規定。第5条では、販売業者に関する情報の開示請求権を定めている。
オンラインマーケットプレイス協議会は、「事業者のインセンティブをどう高めていくか。意識のある事業者を引き上げて、前向きな取り組みを広げていくことが大切」と提言。アジアインターネット日本連盟は、「がんばっている取引DPF事業者を(消費者に)知ってもらうことで励みになる」と話した。
取り組みの標準化とインセンティブの設定を提言
学識経験者からは、「取り組みを標準化して、インセンティブをつくっていくことが重要」、「悪質なDPF事業者と売り主をどう排除していくか」などの意見が寄せられた。また消費者団体からは、「悪質な事例を考える場にしていくことが必要。努力している事業者をほめることも大切で、協議会の重要な役割だと思う」という声が聞かれた。
(木村 祐作)
※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。
資料DLランキング
-
1
今注目のライブコマースで変わるこれからのEC
-
2
【無料公開】食品EC「カオスマップ」2025 – 食品EC業界の最新動向
-
3
SHOPLINEがあなたのブランドを世界へ! 越境EC成功の鍵とは
-
4
ペット×ECの未来を拓く!導入事例あり!
-
5
東南アジア最大のECプラットフォーム Shopeeのサービス概要
ニュースランキング
-
1
【7月25日7時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
-
2
AI利用者の3割以上が「買い物」でAIに相談…旅行・金融商品で上昇傾向
-
3
JARO、広告への「苦情」 2025年度に過去最多の約1万2500件
-
4
D2CこそPR戦略!掲載実績100媒体以上/1年半で月商1500万円も、成功事例に見る認知拡大の重要性
-
5
東京都、インターネット・SNS広告377件に改善指導
