コロナ禍で増える買い物弱者を救済

　欲しいときに「JUST」に届く​。そして「ジャスミン」の香りのように心温まる。あなたの街のお届けサービス​――。「受付から最短30分～1時間で届ける配送網を要望に合わせて構築」「狭域商圏内での食品やお酒、日用品など、なんでもお届け」「自社雇用のスタッフ（ハーティスト）が配送する安心と安全」が、新サービスの特長だ。

　少子高齢化による一部地域の過疎化・交通網の弱体化で、買い物弱者と呼ばれる日常の買い物が困難な状況に置かれている人々が増えている。また、単身世帯の増加や地元商店街の衰退などで、買い物に不便や苦労を感じる人が都市部にも現れるようになった。

　さらにコロナ禍で、単身者が体調を崩した場合でも見舞いや介助に向かうことが難しくなった現在では、自宅療養や隔離期間中の食料品や日用品確保が難しくなっている。

狭域商圏内に特化したデリバリー事業で日常的に必要なものを適時配送

　こうした状況下で、GENieは狭域商圏内に特化したデリバリー事業を展開する。買い物に苦労や不便を感じている人が、日常的に「必要なものを、必要な時に、必要な分だけ」手に入れることを可能にする。このサービスにより、小売店は利用者に対して配送のネットワークを簡単に構築することができるようになる。

　また、自社配送だけでは難しい、しっかりと教育された質の高い配送スタッフ（ハーティスト）を通した消費者との関係性構築や、ITによる配送の効率化、受付から配送依頼までのデジタル化を一括で請け負う。

　『JUSMie』という新たなデリバリーサービスにより、小売店と地域の結びつきをより強く保ち、リアル店舗があるからこその強みと消費者との関係づくりをサポートいく考えだ。