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2019.12.25 通販支援

楽天ペイ・楽天カードがそれぞれ1位に…JCSI顧客満足度調査

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 (公財)日本生産性本部サービス産業生産性協議会が24日発表した2019年度「JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」で、『楽天カード』が11年連続で「クレジットカード業種」の顧客満足度1位となった。また、「キャッシュレス元年」ともいわれる今年度の特別調査として初めて加わった「キャッシュレス決済業種」では、楽天ペイが1位を獲得した。


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