2019.11.20 通販会社
「アレクサ、出前館でいつもの!」アクセス過多でキャンペ早期終了も
目次
宅配ポータルサイト「出前館」を運営する夢の街創造委員会(株)は、Amazonのスマートスピーカー「Alexa」と連動したデリバリーサービスのリニューアルを記念して実施中だったキャンペーンを急きょ、19日正午で終了した。「Alexaからの初回注文で最大1万円キャッシュバック」などの企画が予想を上回る人気で、アクセスが困難になる事態が発生したという。
19日正午で1万円還元企画は終了
「Alexa スキル出前館」キャンペーンは当初、15~21日の開催予定だった。人気は一気に拡大し、17日以降に「Alexa スキル出前館」につながりにくくなり、利用が難しくなる状況を招いた。夢の街創造委員会は、アクセス困難の発生と早期終了に謝罪した。
1日からはリピート注文機能を拡充
出前館は11月1日に「Alexa スキル出前館」をリニューアル。Amazon.co.Jpのアカウントと出前館IDを連携することにより、「アレクサ、出前館でいつもの!」と、Alexaに話しかけるだけで、これまでの注文履歴からの「リピート注文」が可能にしていた。
さらに、「Echo Show」「Echo Show 5」「Fire TV」といったスクリーン付きのデバイスだけでなく、「Echo Dot」などの画面がついていないAlexa搭載デバイスや、Alexaアプリをダウンロードしたスマートフォンでも、音声だけで料理のデリバリーが利用可能に。支払いも「Amazon Pay」で音声で済ますことができるようになった。
出前館は、最先端のテクノロジーを活用して出前注文の利便性をさらに高めようと、2018年10月にAlexaに対応。「Amazon Echo」シリーズをはじめとした、さまざまなAlexa搭載デバイスで出前館とつなげている。
リニューアルキャンペーンでは、「Alexaからの初回注文で最大1万円キャッシュバック」とあわせて、「Echo Show 5」が10%OFFで購入できる限定クーポンをプレゼントする企画もあり、人気が膨らんだ要因にもなった。
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