登録・課金ユーザーは着実に伸長

　同社サービスの基盤となるインターネット環境は継続的な拡大基調にある一方、雑誌の販売の落ち込みは一層、加速している。同社はこうしたなか、定期購読者の囲い込みや新規読者獲得のため、引き続き各マーケティングチャネルの充実やＳＥＯ対策、リテンション対策を実施。ＷＥＢ経由以外でも新規購読者数を増やすために、出版社が管理する既存の定期購読顧客の管理を移管し、購読顧客の獲得や管理、配送までを一括で受ける「Ｆｕｊｉｓａｎ　ＶＣＳ（Ｆｕｊｉｓａｎ　Ｖａｌｕｅ　Ｃｈａｉｎ　Ｓｕｐｐｏｒｔ）」の展開および法人顧客開拓に力を入れてきた。　　

　この結果、一般・法人を含む総登録ユーザー数は約３１１万人、うち継続課金ユーザー数は５９万人余となり、雑誌出版市場が大きく縮小する中、着実な伸びを見せている。しかし、その一方でユーザー獲得コストは増加することとなった。

配送請負で配送費を削減

　デジタル雑誌関連の事業については、（株）電通と合弁で設立した（株）ｍａｇａｐｏｒｔの事業開始に伴い、従来の「Ｆｕｊｉｓａｎ．ｃｏ．Ｊｐ」上でのデジタル雑誌販売だけでなく、他電子書店向けの取次分野や派生するサービス領域事業に取り組んでいる。雑誌読み放題サービスにおいては着実に統合の成果が見え始め、同社第２の柱に育ちつつある。　

　コスト面においては、主に配送請負について、さまざまな施策に取り組んだ結果、想定コストと比較して、発生するコストを抑えることができたとしている。