アパレル／健康・美容品関連のシェア約５０％

　パッケージ製品「ｅｃｂｅｉｎｇ」に加え、クラウド・ＳａａＳ型の「メルカート」が好調に推移。カテゴリ別では、アパレルは前年比１．９％増の５１．１％、健康・美容品関連は同３．９％増の４６．４％と、大きくシェアを伸ばした。

　「ｅｃｂｅｉｎｇ」および「メルカート」の機能拡充として、１８年に健康・美容品関連のＥＣ販売に必須となる複雑な定期購入機能、ステップメールなどのＣＲＭ機能を拡充。「単品・リピートＡＳＰカート」では実現できない独自のサービスを提供している。

　さらに、「次世代オムニチャネル」推進の一環として、実店舗との連携による顧客統合・在庫の一元化をはじめ、ＢＩプラットフォーム販売を手掛けるＴａｂｌｅａｕ　Ｊａｐａｎとの協業、ＥＣサイトの購買データと実店舗の購買データを統合、リアルタイム性の高いデータ連携などを実施。顧客の状況を瞬時に把握可能となるＤＭＰサービス「「Ｓｅｃｈｓｔａｎｔ（ゼクスタント）」の提供を開始した。

ＥＣサイト構築ソリューション市場は１６５億円

　富士キメラ総研社によると、１８年度のＥＣサイト構築ソリューション市場規模は１６５．５億円で、５年後の２３年には２６７億円に達すると予想。中でもクラウドＥＣソリューション（ＳａａＳ）の伸び率が高く、市場規模は１８年の３５億円から、２倍以上の７４億円に達する見通し。

　カテゴリ別では、アパレルの割合が最も多く、越境ＥＣの展開や実店舗との連携を中心としたオムニチャネルの推進など、多角的に展開をする企業が目立っている。加えて、アプリ連携やＳＮＳを活用した新たな施策の影響が、市場規模の拡大の要因となっていると分析している。

■ｅｃｂｅｉｎｇ