2018.12.27 ECモール
ヨドバシ.comがウケトルと連携、購入商品の配送追跡が可能に
(株)ウケトルは27日、再配達を防ぐ配送状況の追跡アプリ「ウケトル」と、家電通販サイト「ヨドバシ.com」の連携を開始した。
「ヨドバシ.com」の利便性も向上
「ウケトル」は、ネット通販サイトのアカウントを登録すれば、商品購入時に自動で連携し、配送状況の確認、配達物の到着前の事前通知などができる。商品を受け取れなかった場合は、ワンクリックで再配達依頼が出せる。また、プッシュ通知から直接ドライバーに電話する機能もある。現在提携している通販サイトは、「Amazon」「楽天市場」「ZOZOTOWN」「三越伊勢丹」「舟納豆」と、今回の「ヨドバシ.com」の6サイト。
「ヨドバシ.com」は、サービス産業生産性協議会による顧客満足度調査(JCSI/日本版顧客満足度指数)で、通信販売の顧客満足度が5年連続で1位となっている。今回、ウケトルとの連携で、ユーザビリティをさらに向上させた。
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