中国のＥＣ大手「京東商城（ＪＤ．ｃｏｍ）」を運営する京東集団は１０日、重慶市に「京東越境ＥＣ体験センター」をオープン（１１月３０日開所）したと発表した。

商品の良さが伝わりにくい課題を店舗での体験で解決

　「京東越境ＥＣ体験センター」は、京東の「ボーダーレスリテール」（＝オンライン・オフラインの境界を越えて快適に消費できる世界）の理念に基づいて開設された、海外の商品を購入前に体験できる店舗。これまでオンラインで海外商品を購入する際、写真と説明のみで情報を提供していたが、商品の良さが伝わらないといった課題があった。

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　同センターでは、世界各国の商品を数多く揃え、実際に手に取って体験することが可能で、消費者は安心してオンライン上で商品を購入することができる。また、中国の消費者にまだ知られていない海外商品を知ってもらうきっかけにも繋がる。

上海市・広州市などにも「京東越境ＥＣ体験センター」を開設へ

　中国ではこれまで、海外商品や新商品が海岸地域から内陸地域に配達されるまで２～３日を要していた。京東物流では、約２２０以上の国と地域をカバーする約１０００の物流ネットワークを世界各国で保有することにより、中国の消費者に世界各国の商品を提供。物流インフラの整備により、重慶市のような内陸地域でもタイムラグなく、海外商品や新商品を届けている。

　同社では今後、上海市・広州市・寧波市・杭州市などの都市でも「京東越境ＥＣ体験センター」をオープンする予定としている。